Licence/Activation Final Draft 8 FAQ

Qu’est-ce que l’activation du logiciel?
L’activation du produit est un processus simple et anonyme qui permet d’authentifier les utilisateurs de Final Draft titulaires d’une licence valide. Il vérifie que le numéro de client est authentique et qu’il n’a pas été activé sur plus d’ordinateurs que ne le permet le Contrat de licence utilisateur de Final Draft. (La licence Final Draft 8 est accordée à un utilisateur unique qui peut installer le logiciel sur deux ordinateurs (MAC et/ou PC) simultanément). 

Seuls les utilisateurs de Final Draft référencés peuvent bénéficier des nombreux services que nous proposons. Votre numéro de client est nécessaire au référencement, qui peut être réalisé en ligne, par courrier ou par télécopie.

Pour utiliser Final Draft pendant plus de 15 jours, vous devez l’activer. Lors de l’activation, nous vérifions que votre numéro de client est authentique et qu’il n’a pas été activé sur plus d’ordinateurs que ne le permet votre Contrat de licence utilisateur. En outre, une étape de personnalisation facultative peut s’avérer nécessaire en fonction des paramètres de langue que vous avez sélectionnés.

Que se passe-t-il pendant l’activation du produit ?
Votre numéro de client est authentifié par le système d’activation de Final Draft en vue d’activer votre copie du programme. L’ensemble du processus d’activation, qui peut être réalisé par Internet ou par téléphone (Support final draft US pour les activations par téléphone), est simple et rapide.

Quand dois-je activer mon produit ?
Vous devez activer votre produit dans un délai de 15 jours après l’installation.

Que se passe-t-il si je n’active pas mon produit ?
Si vous n’activez pas votre produit dans un délai de 15 jours après l’installation, il s’arrête de fonctionner jusqu’à l’activation.

Je ne possède aucun numéro de client pour activer mon logiciel. Comment puis-je m’en procurer un ?
Un numéro de client est inclus avec votre achat. Il se situe sur le panneau arrière de la pochette du disque. Si vous ne possédez pas ce numéro, veuillez nous contacter.

Comment puis-je activer mon produit ?
Vous pouvez activer votre produit 24h/24 et 7j/7, soit par Internet, soit en appelant le service audiotel automatique au +1.818.906.8930. Ces deux procédures sont à la fois simples et rapides. L’activation par Internet requiert la saisie de votre numéro de client. L’activation par téléphone requiert la saisie d’un code d’activation (affiché sur l’écran de votre ordinateur) dans un système audiotel automatique.

Comment fonctionne l’activation du produit ?
Ce processus utilise un nombre limité d’informations sur le produit et le système afin de solliciter une autorisation d’activation. Si la demande est validée, Final Draft reçoit un message qui lui permet de fonctionner intégralement et immédiatement.

REMARQUE IMPORTANTE :  Le processus d’activation est 100 % anonyme et ne sollicite, ne collecte ou ne transmet aucune information personnelle. Il n’analyse pas votre disque dur et aucune des informations recueillies ne peut être utilisée pour vous identifier ou identifier votre ordinateur.

Qu’advient-il si je possède plusieurs ordinateurs ?
Vous pouvez installer, activer et utiliser Final Draft sur deux (2) ordinateurs dont vous êtes le propriétaire et l’exploitant. Toutefois, vous pouvez si nécessaire déplacer une activation d’un ordinateur à un autre. Il n’est pas possible d’utiliser une activation sur un ordinateur dont vous n’êtes pas le propriétaire et l’exploitant.

L’activation du produit est-elle identique au référencement du produit ?
Ce sont deux procédures distinctes. L’activation du produit est un processus obligatoire et anonyme qui vérifie votre numéro de série et votre licence. En revanche, le référencement du produit est un processus volontaire qui vous permet d’accéder au Service client, aux mises à jour du programme et aux offres spéciales de Final Draft.

Quelles sont les informations requises pour le référencement du produit ?
Le référencement du produit est un processus volontaire qui nécessite uniquement votre nom, votre adresse de messagerie électronique et votre numéro de client. À votre convenance, vous pouvez également nous communiquer certaines données démographiques.

Combien de temps faut-il pour activer le produit ?
L’activation du produit est un processus unique, généralement effectué dès l’installation du logiciel. L’activation par Internet dure entre 10 et 30 secondes. L’activation par téléphone dure environ 5 minutes.

Qu’est-ce que la désactivation et quand dois-je l’effectuer ?
Comme l’activation, la désactivation peut être effectuée à tout moment. Par exemple, pour installer Final Draft sur un nouvel ordinateur, vous devez désactiver l’ancien ordinateur, puis activer le nouveau afin de transférer l’activation sur celui-ci. En outre, si vous prévoyez de reformater le disque dur d’un ordinateur activé, vous devez le désactiver avant le formatage et le réactiver ensuite. Si vous mettez à niveau votre système d’exploitation, il est recommandé de désactiver temporairement votre ordinateur.